Politique de confidentialité

Pourquoi nous recueillons des informations

HAG Benne loue des bennes à déchets aux particuliers et aux professionnels de Haguenau et du Bas-Rhin : gravats, déchets verts, encombrants, bois, cartons ou tout-venant de chantier. Pour vous proposer la bonne benne et un prix, nous avons besoin de savoir qui vous êtes, comment vous joindre et ce que vous voulez évacuer. C’est la seule raison pour laquelle le site vous demande des informations.

Le site ne propose ni compte client, ni paiement en ligne, ni lettre d’information.

Qui est responsable de vos données

ALLO BENNE, qui exploite l’enseigne HAG Benne, 12 Bd Nessel, 67500 Haguenau (siège social : 8 route de Strasbourg, 67960 Entzheim), SIREN 922 561 089. Pour toute question sur vos données : contact@location-benne-haguenau.fr ou 06 66 92 74 27.

Le formulaire de demande de devis

Ce que vous nous transmettez

• votre prénom (obligatoire) et votre nom ;
• votre adresse e-mail (obligatoire), pour vous répondre ;
• votre numéro de téléphone, si vous préférez être rappelé ;
• votre message : en général le type de déchets, le volume estimé, l’adresse où poser la benne et la date souhaitée.

L’adresse de dépose de la benne sert uniquement à préparer la livraison et l’enlèvement, et à vous dire si une autorisation de voirie est nécessaire. Inutile de nous indiquer autre chose que ce qui concerne vos déchets et votre chantier.

Ce que le site y ajoute

Une petite addition anti-robots accompagne le formulaire : la réponse est vérifiée puis oubliée. Pour limiter les envois abusifs, le site garde aussi pendant une heure une empreinte chiffrée de votre adresse IP, qui ne permet pas de la retrouver.

Sur quelle base

Votre demande de devis est traitée pour préparer un éventuel contrat de location, à votre demande (article 6.1.b du RGPD). La protection anti-robots repose sur notre intérêt légitime à garder le formulaire utilisable (article 6.1.f).

Qui voit votre demande

• L’équipe HAG Benne, qui la reçoit par e-mail sur sa boîte de réception (service Gmail de Google) et la retrouve dans l’administration du site.
• Mathieu Pagnier, l’agence web qui a réalisé et entretient le site, reçoit une copie de chaque message envoyé par le formulaire pour vérifier qu’il fonctionne. Il n’en fait aucun autre usage.
• O2switch, hébergeur du site à Clermont-Ferrand, dont les serveurs stockent le site et acheminent les e-mails.

Vos coordonnées ne sont jamais vendues, louées ni utilisées pour de la publicité.

Combien de temps nous les gardons

• Demande restée sans suite : 3 ans après notre dernier échange, puis suppression.
• Demande qui aboutit à une location : les informations passent dans le dossier client et suivent les durées légales de conservation des pièces comptables (10 ans pour les factures).
• Empreinte de l’adresse IP : 1 heure.

Services extérieurs chargés par le site

Polices de caractères Google Fonts. Les polices du site sont servies par Google : votre navigateur contacte ses serveurs et leur transmet votre adresse IP. Aucun cookie n’est déposé à cette occasion.

Carte Google Maps. Le plan d’accès en bas de page est fourni par Google. Quand il s’affiche, Google reçoit votre adresse IP et peut déposer ses propres cookies. Google est établi aux États-Unis ; ces échanges sont encadrés par le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework).

Cookies

Le site ne dépose lui-même aucun cookie de mesure d’audience ni de publicité, et ne vous suit pas d’une page à l’autre. Seules les personnes qui gèrent le site reçoivent des cookies de connexion à l’administration. Les seuls cookies tiers possibles sont ceux de la carte Google Maps décrite plus haut.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou effacer les informations qui vous concernent, vous opposer à leur utilisation, en limiter l’usage ou les récupérer dans un format lisible. Écrivez à contact@location-benne-haguenau.fr en précisant l’adresse e-mail utilisée dans le formulaire ; nous répondons dans un délai d’un mois.

Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur cnil.fr.

Sécurité

Le site est servi en HTTPS, l’accès à son administration est protégé, et les demandes enregistrées ne sont visibles que par les personnes qui gèrent le site.

Dernière mise à jour : 28 septembre 2026